一、基本要求
1.性格開朗隨和，形象氣質佳，有親和力；
2.普通話標準，綜合素質較高；
3.有良好的服務意識，熟練使用電腦、打印機、復印機等各種辦公設備，能熟練使用基本的辦公軟件：word、excel、WPS等；
4.具有良好的溝通交往能力，精通各種禮儀常識；
5.具有一定的組織協調能力，思維敏捷，應變能力強；
6.從事說前臺接待工作著優先考慮；

二、主要工作內容
1.負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄，并傳達給相關人員，不遺漏，不延誤；
2.負責來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；
3.能應付基本文員所需要完成的工作；
4.協助維護辦公環境及秩序；
5.完成領導交辦的其他工作。